Leer-werkklimaat gesprekken
De randvoorwaarden en methodiek voor een leer-werkklimaat meting
We adviseren altijd om bij de start van het werken aan een duurzaam leer-werkklimaat te kijken in welke al bestaande strategie en overlegvormen de toolkit toegepast kan worden. Werken aan het leer-werkklimaat is nooit een losstaand project, maar altijd verbonden met alles wat je doet in een organisatie.
Versterkend aan het geheel en als basis, is onder andere het invoeren van de leer-werkklimaat (lwk)-gesprekken.
Leren is Werken, Werken is Leren (LWWL) heeft een stappenplan (een werkinstructie/werkwijze) voor de
lwk-gesprekken ontwikkeld, om organisaties houvast te geven bij het organiseren en uitvoeren van een lwk-gesprek.
Hierdoor kunnen het leer-werkklimaat en de werkprocessen steeds verder geoptimaliseerd worden, wat bijdraagt aan een positieve en stimulerende leeromgeving.
Je gesprekspartners/je doelgroep
Bepaal met wie de gesprekken en/of metingen worden gevoerd .
- Bestuur
- Directie
- Manager Zorg/Leidinggevende
- PO/ HRM/ Kwaliteit
- Team werkvloer/collega’s
- Werkbegeleiders/student coaches
- Studenten
- School
Kaders voor een vermogensgesprek
- Minimaal 1x per jaar een meting.
- Bij minimaal drie lagen uit je doelgroep.
- Bij een score < 5, een tweede meting binnen een half jaar tijd.
- De meting geldt voor alle vier de vermogens tegelijkertijd.
- De gemiddelde tijd voor een meting is 90 minuten individueel, voor een groep2 a 3 uur.
(dit is een globale schatting zonder rekening te houden met teamdynamiek en onverwachte situaties die vanuit het gesprek naar boven kunnen komen)
Methode voor het ‘scoren’ van de vermogens
Tijdens het meten van het leer-werkklimaat laat je de vier vermogens scoren aan de hand van onderstaande methodiek:
- Welke score/waarde (tussen 1-10) geef je (intuïtief) aan het vermogen voor jouw team/ jouw aandachtsgebied
- Beschrijf eerst voor jezelf een onderbouwing voor de score.
- Deel de score en onderbouwing met elkaar (gebruik de tool ‘Welke score geef jij?’) om door te vragen.
- Nadat iedereen individueel zijn/haar onderbouwing heeft gegeven, gaat de groep gezamenlijk in gesprek over de belangrijkste thema’s.
- Gewenst cijfer per vermogen vragen/delen.
- Welke acties willen jullie nemen om richting het gewenste cijfer te komen?
Randvoorwaarden voor het gesprek
In jouw rol als gespreksleider is een stevige communicatieve basiskennis nodig om om te kunnen gaan met teamdynamiek en teamprocessen.
Als lwk-expert ben je:
- Onderzoekend, zonder oordeel of mening
- Neutraal
- Abstract denkend (overkoepelend)
- Faciliterend
- Sturend op het proces, niet op de inhoud (uitkomst is voor jou onbekend)
- Een spiegelaar aan de vier vermogens
Introductie van de vier vermogens tijdens een gesprek
Om je gesprekspartner mee te nemen in de vier vermogens is een introductie een belangrijke stap. Hoe je dit doet, kan op
verschillende manieren. Het is vooral belangrijk om aan te sluiten op wat je gesprekspartner/doelgroep zegt.
- Stel vanuit oprechte nieuwsgierigheid vragen en sluit aan op wat de ander zegt. Vanuit daar start je de introductie op.
- Start met een uitleg over het leer-werkklimaat en de vier leervermogens.
- Gebruik een Powerpoint om de vier vermogens te introduceren bij je doelgroep.
- Zorg ervoor dat je aansluit op de realiteit/beleving van je gesprekspartner en zijn of haar ‘problematieken’.
Implementatie meting leer-werkklimaat in je organisatie
Om het leer-werkklimaat te kunnen meten is het belangrijk dat de borging plaatsvindt in mensen, processen en systemen.
Wij geven je een aantal ‘aanhakers’ mee:
- Beschrijf het belang van een gunstig leer-werkklimaat in het strategisch (opleidings)plan.
- Laat stakeholders zoveel mogelijk ervaren wat een meting is en wat de vermogens inhouden; plan een leer-werkklimaat meting met bijvoorbeeld een team opleiders, adviseur, MT of werkbegeleiders.
Nieuwsgierig hoe andere organisaties een leer-werkklimaatmeting hebben ingezet als interventie?
Lees dan de goede voorbeelden die op de website staan weergegeven.